Categoría: Problem Solving
- admin
- 5 agosto, 2021
Señale al Proceso, no a la Persona
Lo admitamos o no, todos hemos sido culpables de esto como gerentes y supervisores: si algo sale mal, inmediatamente buscamos responsables y tendemos a atribuirlo a las acciones y actitudes de alguien más. “Le notifiqué que el uso del casco es obligatorio cada vez que ingrese al sitio”; “Le he dicho cien veces que siga […]
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- admin
- 11 mayo, 2021
¿Cómo Efectuar un Análisis de Causa Raíz?
El análisis de la causa raíz (RCA por sus siglas en inglés) es una técnica para la resolución problemas de problemas de manera estructurada. Por su gran utilidad y amplia aplicación en entornos operativos, el análisis de causa raíz hace parte de las herramientas Lean para la mejora de procesos, pues orienta el proceso de […]
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- admin
- 9 octubre, 2020
5 Cambios Lean a su Práctica Gerencial Diaria
Aplicar prácticas Lean cambia radicalmente la forma en que los gerentes administran y gestionan. Se descartan los viejos hábitos y se adoptan nuevos comportamientos. Curiosamente, los mismos comportamientos nuevos que parecen completamente obvios y de “sentido común” para los gerentes unos años después, se ven como “gran cambio”, “transformación completa”, “cambio de paradigma”, “cambio cultural” […]
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- admin
- 18 septiembre, 2020
Pensamiento Lean Dirigido a Causas Comunes (Problemas Sistémicos)
Frecuentemente, los problemas sistémicos persisten no por una falta de esfuerzo o preocupación de la organización, sino por acciones mal dirigidas. Muchas veces las acciones correctivas y contramedidas que se enfocan en mayor entrenamiento, supervisión o inspección no son suficientes para atacar un problema sistémico. ¿Qué lecciones nos puede dar el pensamiento Lean para resolver […]
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- admin
- 7 septiembre, 2020
8 Errores Frecuentes en la Resolución de Problemas
El mundo de la mejora continua en el contexto de la gestión de manufactura, operaciones y calidad está inevitablemente ligado a la necesidad de resolver problemas de muchas naturalezas. Una parada de línea, un defecto recurrente, una queja de un cliente por garantía, o un accidente de trabajo son todos ejemplos del tipo de problemas […]
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- admin
- 20 agosto, 2020
6 Lecciones de Taiichi Ohno, Padre del TPS
El ingeniero de la Toyota Motor Corporation Taiichi Ohno es reconocido como el padre del Toyota Production System (TPS). Sus contribuciones han labrado el camino de la manufactura moderna, y aún con los avances tecnológicos y en materia de interconectividad de hoy, se mantienen como conceptos base no solo en el manejo de operaciones manufactureras […]
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- admin
- 8 mayo, 2020
Las 7 Herramientas de la Calidad
Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es un acercamiento sistemático hacia el manejo de los procesos y actividades de una organización, cuyo objetivo es desarrollar la lealtad de los clientes por medio de su satisfacción consistente, con productos y servicios que cumplen con creces sus expectativas. La satisfacción consistente de los requerimientos del cliente […]
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- admin
- 12 febrero, 2020
La Buena Costumbre de la Caminata Genba
Genba en japonés (現場) significa “Lugar real”. Los japoneses usan la palabra Genba en su lenguaje diario, y representa el “lugar actual” donde ocurren las cosas. La observación periódica directa de actividades y procesos hace visibles los problemas y fomenta la generación de excelentes ideas de mejora. Genba es casi tan popular en la industria […]
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- admin
- 28 enero, 2020
Supervisores y Líderes: Consejos para Lidiar con el Conflicto.
En este artículo de blog se presentan algunas buenas prácticas y consejos para el manejo del conflicto en entornos de negocios.
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- admin
- 29 octubre, 2019
8 Herramientas Lean Six Sigma
En este artículo explicamos 8 de las herramientas Lean Six Sigma más poderosas. También contextualizamos la metodología combinada, guiándole inicialmente a través de Lean y Six Sigma por separado, y luego definiremos Lean Six Sigma.
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